Rôle, missions, compétences : qui est l'assistante sociale scolaire ?

Publié le 20/10/2025 - 15:17

Actrice essentielle de la communauté éducative, l’assistante de service social en faveur des élèves aide et accompagne ces derniers. Elle peut aussi bien intervenir sur le plan social, familial et sanitaire, qu’économique et culturel. Zoom sur le métier d’assistante sociale scolaire !

Qu’est-ce que le travail social scolaire ?

Avant tout, l’école est un lieu de transmission des savoirs. Mais c’est également un lieu où la situation sociale des élèves est prise en compte. Véritable mission de l’ombre, le travail social scolaire a en effet un impact profond.

En toute discrétion, les assistantes sociales scolaires tissent des liens et ouvrent des portes aux élèves en souffrance. Trop souvent ignorée, leur présence est pourtant essentielle pour la réussite et le bien-être de plusieurs milliers d’enfants et adolescents.

Le travail d’une assistante sociale en faveur des élèves s’inscrit dans une démarche de prévention, d’écoute et de médiation. Elle œuvre pour rendre la parole et restaurer la confiance, afin que l’école ne devienne pas un espace d’exclusion.

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Bon à savoir

L'Assistante Sociale scolaire, l'Assistante de Service Social en faveur des élèves et l'Assistante de Service Social de l'Éducation nationale désignent le même métier, à quelques petites nuances près.

"Assistante Sociale scolaire" est le terme le plus courant dans le langage familier pour désigner la profession. Il ne s'agit toutefois pas du titre officiel.
"Assistante de Service Social en faveur des élèves" est le titre administratif exact de ce poste au sein de l'Éducation nationale. Le rôle et les missions restent les mêmes.
"Assistante de Service Social de l'Éducation nationale" est le terme générique pour tous les assistants sociaux dépendant du ministère de l'Éducation nationale, qu'ils soient en contact direct avec les élèves ou non.

Attention, ne pas confondre avec la profession d'Assistant socio-éducatif qui est un cadre d'emploi de la fonction publique territoriale. Ce cadre d'emploi regroupe des professions sociales telles que :

Assistant de service social (hors milieu scolaire) ;
Éducateur spécialisé ;
Conseiller en économie sociale et familiale.

Les Assistants socio-éducatifs, s'ils collaborent parfois avec les Assistantes de Service Social scolaires, ne dépendent pas du ministère de l'Éducation nationale. Ils travaillent plutôt pour des hôpitaux, des centres sociaux, ou encore des départements (PMI, services de protection de l'enfance, etc.).

Rôle du service social en faveur des élèves

L’assistante de service social scolaire dépend de l’Inspecteur d’Académie – Directeur Académique des Services de l’Éducation Nationale (IA-Dasen). Elle travaille en équipe avec l’ensemble de la communauté éducative.

Cette professionnelle offre un accompagnement global aux élèves. Elle peut gérer l’urgence de certains cas, distribuer des aides matérielles, mais aussi intervenir dans diverses situations :

Précarité ;
Ruptures familiales ;
Violences ;
Santé mentale ;
Isolement ;
Etc.

Première personne vers qui peuvent se tourner les élèves en détresse, elle joue un rôle crucial dans la protection de l’enfance.

Quelles sont les missions de l’ASS en milieu scolaire ?

Le travail d’une assistante de service social en milieu scolaire va au-delà du simple soutien psychosocial. Elle prévient, repère, protège et accompagne les élèves et leurs familles, et œuvre contre le harcèlement scolaire et l’absentéisme.

Grâce à des mesures de soutien appropriées et un accompagnement individualisé, elle contribue à la réussite éducative des élèves. À travers ses actions, elle favorise en effet une atmosphère propice à l’épanouissement et lutte ainsi contre l’échec scolaire.

L’ASS scolaire coordonne également les interventions avec les services sociaux et judiciaires, pour garantir la sécurité et l’équilibre des enfants. Elle intervient enfin pour l’inclusion des élèves handicapés et le soutien à la parentalité.

Compétences pour devenir assistante sociale scolaire

Comme tous les assistants de service social, l’assistante sociale scolaire doit posséder certaines compétences et qualités. Avant toute chose, on attend d’elle qu’elle ait le sens de l’initiative. Elle sait aussi faire preuve de curiosité intellectuelle, et a un bon sens du relationnel.

Au quotidien, l’ASS en milieu scolaire sait gérer le stress, se montrer diplomate et s’adapter en toute circonstance. Enfin, bonne communication, réactivité et respect du secret professionnel sont de véritables atouts.

Pour aider aux mieux les élèves qui se présentent à elle, l’assistante sociale scolaire sait :

Conseiller et aider à la décision ;
Analyser les situations et proposer des réponses ;
Concevoir des projets et les mener à bien ;
Conduire des entretiens individuels ou collectifs ;
Travailler en équipe avec d’autres professionnels du milieu social ou éducatif.

Enfin, elle doit avoir de bonnes connaissances concernant :

Les interventions sociales ;
Le cadre légal (déontologie et notions juridiques) ;
La sociologie, la psychologie et la communication en travail social ;
Les politiques et actions sociales ;
Les secteurs économiques, sociaux, institutionnels et associatifs.

Assistante sociale scolaire : un métier gratifiant

L’action sociale en faveur des élèves est primordiale pour la réussite scolaire et l’égalité des chances. L’école d’aujourd’hui fait face à de nouveaux enjeux :

Crise sociale ;
Montée des inégalités ;
Accueil des élèves migrants ;
Santé mentale ;
Etc.

L’assistante sociale scolaire est plus indispensable que jamais ! Exercer ce métier, c’est venir en aide à des enfants en difficulté, et les voir s’épanouir au fil des mois. Car la réussite éducative ne se joue pas que dans les salles de classe…

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